Sự cố và khiếu nại
Chúng tôi hiểu rằng, đối với mỗi chuyến đi, sự an toàn và thoải mái của quý vị luôn là ưu tiên hàng đầu. Đó cũng chính là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của chúng tôi.
Hạn chế sự cố và khiếu nại đối với khách hàng
Để mang đến trải nghiệm tốt nhất, Xe 24h đã và đang nỗ lực không ngừng nghỉ. Chúng tôi đầu tư vào đội xe được bảo dưỡng định kỳ, chăm sóc thường xuyên và đặc biệt là thay mới sau mỗi 3 năm sử dụng. Đây không chỉ là cam kết về mặt hình thức mà còn là sự đảm bảo về chất lượng và an toàn trên mọi hành trình của khách hàng
Bên cạnh đó, đội ngũ tài xế của Xe 24h được tuyển chọn và đào tạo một cách khắt khe. Chúng tôi đặt lên hàng đầu sự chuyên nghiệp, tận tâm và trách nhiệm của mỗi người lái xe, với mong muốn hạn chế tối đa những sự cố không mong muốn có thể xảy ra, làm ảnh hưởng đến sự hài lòng của quý khách.
Chúng tôi tin rằng, những nỗ lực này là minh chứng rõ ràng nhất cho sự tận tâm và trách nhiệm của Xe 24h đối với quý khách hàng. Sự tin tưởng và lựa chọn của khách hàng là động lực to lớn để chúng tôi ngày càng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tuy nhiên rủi ro luôn có thể ra như bất đồng giữa lái xe và hành khách, xe hư hỏng, tai nạn, vi phạm vị tạm giữ phương tiện là những điều có thể xảy ra. Nhưng khách hàng hoàn toàn có thể an tâm khi chúng tôi luôn sẵn sàng khắc phục sự cố và khiếu nại của khách hàng mọi lúc mọi nơi.
Khắc phục sự cố và khiếu nại
Tại Xe 24h, chúng tôi luôn đặt quyền lợi của quý khách lên hàng đầu. Chính vì vậy, nếu quý vị có bất kỳ sự cố hay khiếu nại nào, xin đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi.
Chúng tôi cam kết lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và thỏa đáng nhất. Sự hài lòng của quý khách chính là ưu tiên cao nhất và là thước đo cho sự thành công của Xe 24h
Khiếu nại thái độ tài xế
Chúng tôi vô cùng xin lỗi nếu quý khách có bất kỳ trải nghiệm không tốt nào với thái độ của tài xế Xe 24h. Sự tôn trọng và thái độ phục vụ chuyên nghiệp luôn là yêu cầu hàng đầu đối với đội ngũ nhân viên của chúng tôi.
Nếu quý khách không hài lòng về thái độ của lái xe, xin vui lòng liên hệ ngay với Xe 24h qua [thêm thông tin liên hệ cụ thể của Xe 24h với hotline 0918.42.42.24 Gọi ngay . Chúng tôi cam kết sẽ xử lý vấn đề này một cách nhanh chóng và triệt để.
Ngay cả khi quý khách đang trên đường, chúng tôi vẫn sẽ cố gắng hết sức để điều phối và thay đổi nhân viên lái xe theo yêu cầu của quý vị, nhằm đảm bảo chuyến đi của quý khách được tiếp tục một cách thoải mái nhất.
Sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của Xe 24h, và chúng tôi rất mong nhận được phản hồi kịp thời để có thể khắc phục và nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Xin chân thành cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của quý khách
Khắc phục sự cố về xe
Chúng tôi hiểu rằng sự cố xe bất ngờ có thể gây ra không ít phiền toái cho quý khách. Tại Xe 24h, chúng tôi luôn sẵn sàng ứng phó với những tình huống như vậy một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Trong trường hợp xe gặp sự cố bất khả kháng và không thể tiếp tục di chuyển, quý khách hãy yên tâm liên hệ ngay với chúng tôi qua [thêm thông tin liên hệ cụ thể của Xe 24h, hotline 0918.42.42.24 Gọi ngay . Dù quý khách đang ở bất kỳ tỉnh thành nào, Xe 24h sẽ cố gắng điều động phương tiện thay thế đến một cách nhanh chóng nhất có thể.
Chúng tôi luôn có đội ngũ hỗ trợ và mạng lưới đối tác rộng khắp các tỉnh thành để đảm bảo quý khách không bị gián đoạn hành trình quá lâu. Sự an toàn và tiện lợi của quý khách luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của Xe 24h.
Thông tin phản hồi với chúng tôi
Công ty TNHH Xe 24h
- Địa chỉ: 20 đường số 35A, Phường 10, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Mail: infoxe24h@gmail.com
- Điện thoại: 0918.42.42.24(Zalo/ Viber, 24/7)
- Website: https://xe24h.net/thong-tin-lien-he/
