Bạn đã bao giờ ký hợp đồng mà không đọc kỹ từng điều khoản? Rất nhiều khách hàng khi thuê xe du lịch, thuê xe đi tỉnh hoặc xe phục vụ lễ hội thường chỉ xem giá, lịch chạy rồi ký ngay mà không để ý đến những chi tiết quan trọng trong hợp đồng. Điều này dẫn đến tranh chấp, phát sinh chi phí hoặc gặp rủi ro trong quá trình sử dụng xe.
Vì vậy, trước khi ký hợp đồng thuê xe 16 chỗ, bạn cần hiểu rõ các điều khoản cốt lõi, quyền lợi – trách nhiệm của hai bên và những mục dễ gây hiểu lầm.
1. Kiểm tra thông tin xe và đơn vị cho thuê
Khi bắt đầu xem hợp đồng, phần đầu tiên bạn cần đối chiếu là thông tin đơn vị và loại xe.
Tại sao bước này quan trọng?
Nếu thông tin xe không rõ ràng, bạn dễ gặp tình trạng “xe một đường, hợp đồng một nẻo” – xe cũ, xe kém chất lượng hoặc xe không đúng đời như báo giá ban đầu.
Những mục bạn cần xem kỹ
- Biển số xe
- Đời xe (Transit, Solati, Hiace…)
- Năm sản xuất
- Số chỗ ngồi
- Tình trạng hiện tại của xe
Các đơn vị uy tín như Công ty Xe 24h, chuyên cung cấp nhiều dịch vụ như thuê xe 16 chỗ, thuê xe đưa đón nội thành, hợp đồng dài hạn… luôn ghi rõ thông tin để bạn dễ dàng đối chiếu trước khi nhận xe.
2. Điều khoản về chi phí và phụ phí phát sinh
Đây là phần quan trọng nhất trong hợp đồng thuê xe 16 chỗ, ảnh hưởng trực tiếp đến số tiền bạn phải trả.
Vấn đề mà khách hàng hay gặp phải
Nhiều đơn vị chỉ báo giá cơ bản nhưng không nói rõ các khoản phụ phí đi kèm như: cầu đường, bến bãi, phí tăng giờ, phí chờ, phụ phí đi xa ngoài lộ trình…
Bạn cần hỏi rõ các khoản sau
- Giá thuê đã bao gồm những gì?
- Có giới hạn số km mỗi ngày không?
- Tăng giờ tính như thế nào?
- Phí chờ bao nhiêu?
- Đi xa ngoài lộ trình có tính thêm phí không?
- Có phụ phí lễ Tết không?
Đọc kỹ phần này giúp bạn tránh tình trạng thuê xe giá rẻ nhưng bị phát sinh rất nhiều chi phí.
3. Trách nhiệm của đơn vị cung cấp xe
Dịch vụ chuyên nghiệp sẽ thể hiện rõ trách nhiệm trong hợp đồng, tránh trường hợp “nói miệng rồi quên”.
Lý do cần kiểm tra kỹ mục này
Nếu không quy định minh bạch, khi xe gặp sự cố giữa đường hoặc tài xế đến trễ, bạn sẽ không biết phải xử lý như thế nào.
Các mục phải có trong hợp đồng
- Đảm bảo xe đúng đời – đúng chất lượng
- Xe được bảo dưỡng trước khi bàn giao
- Tài xế có bằng lái phù hợp và kinh nghiệm
- Hỗ trợ xử lý sự cố 24/7
- Cam kết đúng giờ, đúng tuyến
- Xe sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi
Đặc biệt, nếu bạn sử dụng dịch vụ thuê xe 16 chỗ đi nội thành theo ngày hoặc theo lịch trình cố định, yếu tố đúng giờ và linh hoạt của tài xế cực kỳ quan trọng.
4. Trách nhiệm của khách thuê – điều khoản dễ bị bỏ sót
Hợp đồng thuê xe không chỉ quy định trách nhiệm của đơn vị cung cấp mà còn yêu cầu khách thuê tuân thủ nhiều điều khoản.
Nếu không đọc kỹ, bạn có thể bị tính phí oan
Nhiều khách hàng gặp trường hợp bị tính phí phát sinh vì vi phạm điều khoản nhưng trước đó… không ai nói rõ.
Các điều khoản bạn cần chú ý
- Không được hút thuốc, ăn uống trên xe (nếu đơn vị quy định)
- Không tự ý thay đổi lịch trình khi chưa báo trước
- Không chở quá số người quy định
- Không yêu cầu tài xế chạy quá tốc độ
- Không can thiệp vào thiết bị của xe
Đọc kỹ mục này giúp bạn bảo vệ quyền lợi và tránh rủi ro trong quá trình sử dụng xe.
5. Điều khoản về huỷ hợp đồng và hoàn tiền
Nhiều khách hàng đổi lịch gấp nhưng không biết rằng phí huỷ có thể lên đến 30–50% giá trị hợp đồng.
Vì sao phải xem kỹ phần này?
Để tránh trường hợp bất ngờ phải trả phí cao khi thay đổi kế hoạch.
Những mục cần tìm trong hợp đồng thuê xe
- Huỷ trước bao nhiêu ngày được hoàn 100%?
- Huỷ sát giờ có bị mất cọc không?
- Thay đổi thời gian thuê có tính phụ phí không?
- Chuyển lịch sang ngày khác có cần ký lại hợp đồng không?
Một hợp đồng minh bạch luôn có đầy đủ điều khoản này để khách hàng dễ dàng chủ động kế hoạch.
6. Quy định về tài xế (nếu thuê xe có người lái)
Đối với thuê xe du lịch hoặc xe 16 chỗ phục vụ đoàn lớn, tài xế là yếu tố vô cùng quan trọng.
Vì sao cần mục riêng cho tài xế?
Tài xế ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn, chất lượng chuyến đi và trải nghiệm của toàn bộ đoàn.
Điều cần có trong hợp đồng
- Tài xế do đơn vị chỉ định
- Không thu thêm phí riêng
- Không uống rượu bia khi lái xe
- Giữ thái độ lịch sự, đúng giờ
- Có quyền từ chối yêu cầu vi phạm luật giao thông
Đơn vị uy tín như Xe 24h luôn cam kết tài xế chuyên nghiệp, có kinh nghiệm tuyến đường dài, lịch sự và hỗ trợ khách hàng tận tình.
Kết luận
Một hợp đồng thuê xe 16 chỗ rõ ràng, minh bạch sẽ giúp bạn tránh rủi ro, hạn chế phát sinh chi phí và đảm bảo hành trình diễn ra suôn sẻ. Hãy dành thời gian đọc kỹ từng điều khoản về chi phí, trách nhiệm, phụ phí và chính sách huỷ để bảo vệ quyền lợi của mình.
Nếu bạn cần thuê xe du lịch, xe nội thành, xe đi tỉnh hoặc xe phục vụ doanh nghiệp, Công ty Xe 24h luôn là lựa chọn uy tín với dàn xe đời mới, giá minh bạch và hợp đồng rõ ràng.
Thông Tin Liên Hệ
Địa chỉ: 20 đường số 35A, Phường 10, Quận 6, TP.HCM
Email: Infoxe24h@gmail.com
Hotline: 0918.42.42.24
Website: https://xe24h.net/
